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就活中のみなさん

就職と結婚は、つまるところ『縁』です。

そうはいえども、縁があるのかないのか？目の前の縁を選ぶかどうか・・・。

決断を下す前には、努力しても選ばれない辛さを味わい、受験とは比較にならない迷い、悩み、落胆、悲壮感。重苦しい時期を過ごしますよね。

私もそうでした。

大学時代は演劇にハマって、漠然と新聞記者になりたいなー、だけどロクに準備もせず、就職活動はかなり出遅れました。男女雇用均等法1期生の私たちにOB・OG訪問先もほとんどなく、四大卒の女子を採用する企業は稀でした。あるメーカー企業のリクルーターがゼミに来られ、企業説明したのですが、私には一瞥もくれず…。鼻から「対象外」と烙印を押されたような暗澹たる気持ちになりました。

当時は、就職情報を資料請求のカタログ、大学女子寮の口コミ、大学の学生会から入手し、説明会や面接に向かっていました。

そもそも採用枠が少ないため、大卒女子の枠がある、と女子寮同期から聞いては向かっていく。業界研究も自己分析も行わず、見事にミスマッチも起きていました。

企業人事担当からは、面と向かって「四卒はねえ・・・」「自宅生じゃないからねえ・・・」（当時、金融機関の多くが、下宿生は信用がないとみなし、採用していませんでした）と、そんな理不尽な理由を言われることもありました。

あるスポーツメーカーの2次面接では、人事部長から保有資格の質問を受け、秘書検定三級なら持っていると答えました。すると人事部長は

「あなたね、秘書って仕事をわかってるんですか？ロータリークラブや大企業の経営者に応対するんですよ。あなたには無理‼

あなたはディーラー担当です！」

とはっきり配属部署を言われました。

でも、ディーラーって何だろう？ってきょとんとするくらい、こちらもボケてまして(-_-;

スポーツメーカーの特約店やスポーツショップを訪問する営業ですね。

「無理」という言葉だけがリフレインして、なにも考えられないフリーズ状態に陥りました。

しかし、化粧もしていない、礼儀も知らない、だけど勢いだけはあるな、と人事部長は見抜いておられたわけです。短時間で人事もプロ、若い学生が自分では気づかない適性を見ていると素直に思います。

そんな不勉強な私が、女子の人気ナンバー１だったJTBに入社できたのは、面接官との出会いの「縁」に恵まれたから、に尽きます。

変人の匂いがしていた私は、その方が面接官でなければ、採用されなかったと思います。たぶん「なんや、オモロイ子が来たな」って感じだったと思います。

受ける質問が他社とは全く異なりました。

「JTBの悪いところはどこか？」と質問され、「歴史のある大きな会社ですから、豆腐がカチコチになって、風通しの悪い高野豆腐のような会社だと思います。」とか答えて・・・、これでよく通過しました。

スポーツメーカーとJTB2社から内定をいただいた私は、旅行会社の業務内容が何か結局よく調べないまま、直観で自分の居場所はここだ、と決めたのでした。

あのスポーツメーカーの人事部長が言い当てた通り、JTBでは、新入社員なのに、アポなしで法人企業を突撃訪問する飛込営業担当になりました。四角くて重いビジネスバッグに紙のパンフレットを入れ、紙の地図をコピーし、大阪のビルを一軒一軒練り歩くわけです。制服は汗びっしょり、握力は40㎏を超え、社員旅行の女子腕相撲大会で優勝しました。

店頭では失敗ばかり。あるとき、バックパッカーの欧米の女性が切符を買いに来られ、カウンターで接客した私は、あろうことか　「Can you help me?」とお声をかけてしまったのです。彼女は爆笑し、私もつられて泣き笑いしたり。

あるときは、閉店時間を迎え、お客様が「出口はどこですか？」と質問されたので、後ろを振り向いて「出口さん、お友達ですよー」と先輩の名を呼んでしまったり。と、失敗ばかり繰り返していました。ついにあだ名は「プッツン」（不思議ちゃんというニュアンスに近い）と名付けられてしまいました。

毎日失敗続きの私は、夜になるともう消えてしまいたいと反省の日々。傷つきやすくもろかったなあと当時を懐かしく思い返します。

落ちこぼれながら、与えられた仕事を一所懸命にするうちに、リピーターのお客様がつくようになりました。

私はカウンターに来られる顧客のご家族の誕生日にもお電話をかけ、ご家族のご様子を伺うほど親しくさせていただきました。

ある日、「この仕事は、お客様の人生の伴走だ」と閃きが走りました。

旅行業という仕事の素晴らしさは、旅に出かけるお客様の願いを伺うことが出来、人生の幸せの瞬間を作ることができるだけでなく、いつまでも思い出を共有する伴走者でいられることなのです。「記憶」こそがサービス業の真髄で、ロボットやAIをサポートツールとして活用する時代に入ったと思います。

仕事の価値に気づいたとき、得られる喜びが変わってきます。

お客様や取引先、仕事仲間も自分のファンになってもらえると、苦しいことが起きても乗り越えることができます。

いいかえれば、躓き、逆境や苦難が起きても、そこに何か意味があるんだろう、教えてくれるヒントがここにあるはずだ、と前向きに感じられるようになりました。

2018年7月7日、西日本豪雨被災で真備町にある実家と居宅が全壊しました。

避難したまび記念病院から見える景色は孤島の海、まるで、お椀のなかに浮かんでいるかのようでした。遠くに見える高梁川の土手を普通に車が通行している様子が見えました。自分たちだけが、異常な世界に浮かんでいる。いっしょに連れ出したトイプードルも30時間まったくオシッコをせず、餌もたべませんでした。

戦争や被災体験、深い喪失体験を経験したひとは、それ以前の自分にはもう戻れないといいます。世界の見え方が変わってしまうのです。

「命＝終わりのある、限られた時間」とすると、その命を使うことを、「使命」と呼ぶ。敬愛する田坂広志氏の本を読み、なにかストンと腑に落ちました。

私にとっても豪雨被災から、それまでの仕事の関係に説明のつかない断層が起き、自分の時間の使い方を変えることを決意したのです。

起業した会社のなまえ、EnPalは「縁のなかま」という意味です。

さまざまな出来事がありました。その中で残ったもの、その宝物が「縁」であり、思いを同じくするなかまと手をつないでいこう、という思いを込めました。

長い仕事人生の中で、なにに適性があるのか、どんなときに遣り甲斐を感じるのか、そして自分がなにをするために生まれてきたのか。すぐに答えが見つかるとは思いません。

経験して気づいたことのほうが多かったです。

ぶつかってみてけがをしてみて気づけることがある。

ぜひ、怖がらずに、「いまの自分」を感じてください。

きっと、ひとつめの縁に気づけると思います。